Política de Privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web, de las consultas que nos hacen llegar y de la prestación de nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Liberta Consulting Group FZE es responsable del tratamiento de los datos relacionados con la gestión de este sitio web y con sus servicios de asesoramiento y servicios corporativos. Liberta Real Estate LLC es responsable del tratamiento de los datos relacionados con los servicios inmobiliarios que presta.

En esta política, «Liberta» se refiere a la entidad responsable del tratamiento en cada caso. La documentación correspondiente a cada servicio identifica a la entidad que lo presta.

Puede dirigir cualquier consulta sobre protección de datos a:

Correo electrónico: info@groupliberta.com
Dirección de contacto: The Binary by Omniyat, Office 1807, Business Bay, P.O. Box 121156, Dubai, United Arab Emirates.

Encontrará más información sobre ambas entidades en nuestro Aviso legal.

2. Datos personales que tratamos

Según su relación con Liberta y los servicios que solicite, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y empresa o cargo.

• Información incluida en sus consultas, comunicaciones y solicitudes.

• Documentación necesaria para preparar propuestas, gestionar la contratación y prestar los servicios solicitados.

• Datos de facturación, pago y operaciones relacionadas con nuestros servicios.

• Documentación de identidad y otra información necesaria para realizar las comprobaciones exigidas por la normativa aplicable.

• Información técnica sobre el uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas visitadas.

Recibimos estos datos directamente de usted o, cuando procede, de sus representantes, de entidades que intervienen en la prestación del servicio o de fuentes públicas, siempre que exista una base jurídica que lo permita.

Si nos facilita datos de otras personas, debe estar legitimado para hacerlo e informarles de esta política cuando corresponda.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos personales para atender consultas, preparar propuestas, prestar los servicios contratados, gestionar nuestra relación con clientes y contactos, cumplir obligaciones legales y atender o defender reclamaciones. También podemos utilizarlos para proteger nuestros sistemas, mejorar el funcionamiento del sitio web y enviar las comunicaciones descritas en el apartado 7.

Conforme a la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, el tratamiento se basa en su consentimiento o en alguna de las excepciones legalmente previstas, como la necesidad de ejecutar un contrato, adoptar medidas precontractuales a petición suya, cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones.

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea —RGPD—, utilizaremos las siguientes bases jurídicas, según la finalidad:

• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: para tramitar solicitudes relacionadas con la contratación y prestar los servicios acordados.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación reconocida como tal por el RGPD.

• Intereses legítimos: para gestionar relaciones profesionales, proteger nuestros sistemas y defender nuestros derechos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

• Consentimiento: cuando sea necesario para una finalidad concreta, incluido el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de determinadas tecnologías en el sitio web.

Cuando un dato sea necesario para atender una solicitud, prestar un servicio o cumplir una obligación legal, su falta puede impedirnos continuar con la gestión. Le indicaremos cuándo sea obligatorio facilitarlo.

La mera navegación por el sitio web no constituye consentimiento para tratamientos que lo requieran.

4. Destinatarios de los datos

Podemos comunicar datos personales, en la medida necesaria y con una base jurídica válida, a:

• Autoridades, organismos públicos y entidades reguladoras.

• Bancos, promotores inmobiliarios, contrapartes y otros participantes en las operaciones o gestiones que nos haya encargado.

• Asesores profesionales, auditores y otros especialistas que intervengan en la prestación del servicio o en el cumplimiento de nuestras obligaciones.

• Proveedores de correo electrónico, alojamiento, mantenimiento y soporte tecnológico.

• Otras entidades de Liberta, cuando su intervención sea necesaria para atender su solicitud o prestar el servicio.

Cuando un proveedor trate datos por nuestra cuenta, su actuación estará sujeta a nuestras instrucciones y a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que correspondan.

Las entidades que determinen sus propias finalidades de tratamiento actuarán como responsables independientes y facilitarán la información que les corresponda.

5. Transferencias internacionales

Liberta desarrolla su actividad en los Emiratos Árabes Unidos. La prestación de nuestros servicios y el uso de proveedores tecnológicos pueden implicar el tratamiento de datos en otros países.

Estas transferencias están sujetas a los requisitos de la normativa de protección de datos aplicable, incluidas las garantías o excepciones legalmente previstas.

Cuando resulte aplicable el RGPD, las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deberán ampararse en una decisión de adecuación, en garantías apropiadas —como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, acompañadas de medidas adicionales cuando sean necesarias— o en una excepción legal aplicable.

Puede solicitar información sobre los países de destino y las garantías aplicables a sus datos, así como una copia de estas cuando corresponda, escribiendo a info@groupliberta.com.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para atender sus consultas, prestar los servicios solicitados y gestionar nuestra relación con usted.

Una vez finalizada la gestión o la relación, conservamos únicamente los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y formular, ejercer o defender reclamaciones. Los plazos se determinan según la naturaleza de la documentación, las obligaciones de conservación y los plazos legales de reclamación.

Los datos utilizados para enviar comunicaciones informativas o comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita esos envíos. Si solicita la baja, dejaremos de utilizarlos para esa finalidad, aunque podremos conservar la información mínima necesaria para respetar su decisión.

Cuando deje de existir una razón legítima para conservar los datos, se eliminarán o se anonimizarán.

7. Comunicaciones informativas y comerciales

Podemos enviarle boletines, novedades y otra información relacionada con nuestra actividad y nuestros servicios cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, con su consentimiento previo.

Puede solicitar que dejemos de enviarle estas comunicaciones mediante el mecanismo de baja que incluyan o escribiendo a info@groupliberta.com.

Esta solicitud no afecta a las comunicaciones necesarias para gestionar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.

8. Analítica y servicios integrados

Utilizamos un servicio de analítica que funciona sin cookies para conocer cómo se utiliza el sitio web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.

El sitio web también incorpora servicios de terceros, como mapas y reseñas. Al cargar estos contenidos, sus proveedores pueden recibir información técnica, como la dirección IP y datos del navegador. Estos servicios pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares, según su configuración.

Cuando sea necesario obtener su consentimiento para utilizar estas tecnologías, se lo solicitaremos antes de activarlas.

9. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos del tratamiento para protegerlos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

El acceso a los datos se limita a las personas que lo necesitan para desempeñar sus funciones, sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

Si se produce una vulneración de seguridad que deba notificarse, informaremos a las autoridades y a las personas afectadas en los términos exigidos por la normativa aplicable.

10. Sus derechos

En función de la normativa aplicable y de las circunstancias del tratamiento, puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerse a determinados usos.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

También puede ejercer los derechos que le correspondan respecto de las decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@groupliberta.com, indicando su solicitud. Cuando sea necesario, podremos pedirle información adicional proporcionada para verificar su identidad. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Cuando resulte aplicable el RGPD, puede dirigirse, entre otras, a la autoridad del país de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.

11. Datos de menores

El sitio web está dirigido a personas adultas. Algunos servicios, como los relacionados con trámites familiares o de residencia, pueden requerir datos de menores.

En estos casos, los datos deberán ser facilitados por sus representantes legales o por personas debidamente autorizadas y se tratarán únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables.

12. Enlaces a otros sitios web

El sitio web puede incluir enlaces a páginas y servicios de terceros. Cuando acceda a ellos, el tratamiento de sus datos estará sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos responsables.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, en el tratamiento de los datos o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página, junto con su fecha de actualización. Si un cambio requiere una comunicación específica o un nuevo consentimiento, procederemos conforme a la normativa aplicable.